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Nottaの解約方法｜期限切れで3分しか読めなくなる前の書き出し

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Nottaの有料プランは、支払いをした場所（Web版・App Store・Google Play）で自動更新を止めると解約できます。期限は更新日の24時間前までです。

見落としやすいのは解約のあとです。公式ヘルプによると、有効期限が切れると有料プランの時期に文字起こししたテキストは冒頭の3分しか読めなくなります。しかも文字起こしデータのダウンロードは有料プランの機能です。残したい記録は、期限が切れる前に書き出してください。

この記事はNotta公式ヘルプの記載をもとにした整理です。筆者がNottaの有料プランを契約して解約まで試した結果ではありません。最終確認日：2026-10-17。

解約する場所は支払い方法で決まる

解約の窓口は、有料プランを買ったときの支払い方法で決まります。公式ヘルプ「Nottaのアカウントを完全に削除（退会）する方法」に、支払い方法ごとの窓口が整理されています。

支払い方法解約する場所
クレジットカード（Web版で購入）パソコンでNotta Web版から
App Store（iPhone・iPadのアプリで購入）Appleアカウントのサブスクリプション管理
Google Play（Androidのアプリで購入）Google Playの定期購入
請求書払い（法人契約）担当営業に依頼

アプリの中で課金した人は、Nottaの画面からは解約できません。アプリを削除しても、アカウントを退会しても、自動更新は止まりません。公式ヘルプの解約ページにも、この点が明記されています。

どこで買ったか思い出せないときは、請求のメールかカードの明細を見ます。Appleから届いた領収書があればApp Store、Googleからの通知ならGoogle Play、どちらも無ければWeb版での購入と判断できます。

決済元ごとの解約手順

手順は公式ヘルプ「有料プランの解約方法（自動更新停止）について」（2026-10-16更新）をもとにしています。

Web版（クレジットカード）

  1. パソコンでNotta Web版にログインする
  2. 画面右上のプロフィール画像から「契約管理」を開く
  3. 契約管理の画面を一番下までスクロールし、「プランの解約」を押す
  4. 「このまま解約しますか？」の確認画面で「解約する」を押す

支払い方法の欄が**「自動更新あり」から「自動更新なし」に変われば完了**です。表示が変わらないときは、画面を読み込み直して確かめてください。

iPhone・iPad（App Store）

  1. 「設定」アプリを開き、いちばん上の自分の名前を押す
  2. 「サブスクリプション」を押す
  3. Nottaのアイコンを選ぶ
  4. 「サブスクリプションをキャンセルする」を押す

公式ヘルプによると、キャンセルのボタンが表示されない場合はすでに解約済みです。

Android（Google Play）

  1. Google Playアプリを開き、右上のプロフィールアイコンを押す
  2. 「お支払いと定期購入」から「定期購入」を開く
  3. Nottaを選び、「定期購入を解約」を押す
  4. 確認の画面でもう一度「定期購入を解約」を押す

解約できると、有料プランの解約日が表示されます。ストア側の手順で止められないときは、AppleやGoogleの窓口に問い合わせるよう公式ヘルプは案内しています。

期限は更新日の24時間前

自動更新を止める期限は、更新日の24時間前です。公式ヘルプは、ストアの処理に時間がかかる場合があるとして、期日の2日前までに済ませることをすすめています。

解約しても、有効期限まではそのまま有料の機能を使えます。早めに手続きしても使える期間は減りません。「続けない」と決めた日に自動更新を止めておけば、更新日を忘れて請求される事態を防げます。

返金されるかは支払い方法しだい

途中で解約しても、日割りの返金はありません。公式ヘルプの解約ページに、決済済みの料金は日割り計算で返金しないと明記されています。

払い戻しの窓口は、支払い方法で分かれます（公式ヘルプ「購入後の返金は可能ですか？」より）。

  • Web版のクレジットカード払い：原則として払い戻しに対応しない。個別の相談は support@notta.ai へ
  • App Store：Appleの返金手続きで申請する
  • Google Play：Google Playの返金手続きで申請する
  • 請求書払い：原則として払い戻しに対応しない

ストアでの返金は、AppleやGoogleが申請ごとに判断します。申請すれば必ず戻るわけではありません。年払いのプレミアムは年額14,220円（税込・2026-10-17に公式ヘルプで確認）なので、更新日の確認がそのまま損得に直結します。

期限切れ後は冒頭3分しか読めない

有効期限が切れると、アカウントは自動でフリープランに切り替わります。公式ヘルプ「サブスクリプションが期限切れになると、データとアクセスはどうなりますか?」の内容は次のとおりです。

  • 文字起こしデータは永久に保存され、変更も削除もされない
  • 有料プランの時期に変換したテキストは、冒頭の3分しか読めなくなる
  • ビジネスプランでは、オーナー以外のメンバーがワークスペースに入れなくなる
  • 使える機能はフリープランと同じになる
  • もう一度有料プランを買えば、元どおり読めるようになる

データが消えないと聞くと安心しがちですが、読めない状態では使えません。1時間の会議の記録なら、残り57分は再契約するまで見られない計算です。

Notta ｜ 解約前と期限切れ後

有効期限の前と後でできること

最終確認日：2026-10-17。Notta公式ヘルプの記載より

過去のテキストダウンロードデータの保存
解約後〜有効期限まで 有料の機能がそのまま使える ○ 全文読める ○ できる ○ 保存される
有効期限が切れた後 フリープランに自動で切り替わる × 冒頭3分だけ × 有料の機能のため不可 ○ 保存される
アカウント削除（退会）後 再登録もできない × 読めない × できない × すべて削除・復元不可
  • ※ダウンロードはプレミアムプラン以上の機能（公式ヘルプ「Nottaプラン別機能一覧」より）
  • ※再び有料プランを買うと、期限切れ後のテキストも全文読めるようになります

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期限が切れる前に書き出す手順

文字起こしデータのダウンロードは、プレミアムプラン以上の機能です。公式ヘルプ「Nottaプラン別機能一覧」で、出力の項目はプレミアムの側に入っています。フリープランに戻ってからでは書き出せないため、有効期限の前に済ませます。

Web版での手順は、公式ヘルプ「文字起こしデータをダウンロードする」（2026-10-13更新）に載っています。

  1. 残したいノートを開き、右上のダウンロードのアイコンを押す
  2. ファイル形式と、話者・経過時間・AI要約を含めるかを選ぶ
  3. 「ダウンロード」を押す

ホーム画面の一覧でチェックを入れれば、一度に10件までまとめてダウンロードできます。フォルダごとの書き出しはできません。ノートが50件あれば、5回に分けて操作する計算です。

形式は用途で選びます。

  • Word（.docx）・PDF：議事録として社内で回す、紙に印刷する
  • テキスト（.txt）：別のAIに貼って要約し直す、メモアプリに移す
  • 字幕用テキスト（.srt）：動画の字幕に使う
  • Excel（.xlsx）：発言ごとに行を分けて整理する

元の音声もmp3かwavで保存できます。テキストに誤変換があったとき、音声が手元にあれば聞き直して直せます。解約の手続きより先に、この書き出しを終わらせておく順番が安全です。ほかのサービスも含めた保存期間の考え方は、AI文字起こしの保存期間はいつまで？消える前の書き出し方で扱っています。

解約と退会は別の手続き

解約は自動更新を止める手続きで、データは残ります。退会（アカウント削除）はすべてのデータが完全に消え、元に戻せません。公式ヘルプによると、削除したアカウントは再登録も復活もできません。

退会するには、次の4つの条件をすべて満たす必要があります。

  • 購入済みの有料プランの有効期限が完全に切れている
  • スマートデバイス（Notta Memoなど）の連携を外している
  • シングルサインオン（SSO）を使っている場合は無効にしている
  • サブスクリプションを解約している

ワークスペースのオーナーが退会すると、そのワークスペースも消えます。チームで使っている場合は、先にオーナーの権限をほかのメンバーへ渡してください。

Nottaのフリープランは期間の制限がなく、自分でプランを上げない限り課金されないと公式ヘルプにあります。「また使うかもしれない」なら、退会せずフリープランのまま残しておく選び方もあります。

3日間トライアル中にやめるとき

Web版の3日間無料トライアルは、終了前に解約しないと12か月分の年額14,220円（税込）が請求されます。公式ヘルプ「Nottaウェブ版の『3日間無料トライアル』とは何ですか？」（2026-10-15更新）の記載です。

Web版とアプリ版では、トライアルの条件が違います。

項目Web版アプリ版
文字起こし時間3日間で300分3日間で1,800分
解約の期限トライアル終了前終了日の24時間前
解約後終了日まで使えるすぐに無効になりフリーに戻る
支払い方法クレジットカードApple・Google Play

Web版は、終了の12時間前にお知らせのメールが届きます。公式ヘルプは、反映に時間がかかる場合があるとして終了日の24時間前までの解約をすすめています。アプリ版は解約した時点で使えなくなるため、試したい録音を済ませてから手続きしてください。

料金とプランの選び方は、Nottaの料金はどれを選ぶ？プレミアムとビジネスと年払いの境目で整理しています。

やめる前に考えたいこと

解約の理由が「月の録音が少ない」なら、やめる以外の方法もあります。

  • フリープランに戻して使う：月120分・1回3分までの範囲で、短い音声メモなら続けられる
  • 年払いをやめて月払いで必要な月だけ使う：会議が多い月だけプレミアムに戻す
  • 期限切れの記録を読み直したくなったら再契約する：データは永久保存なので、再契約すれば全文が戻る

フリープランの条件（月120分・1回3分）は、当サイトが2026-10-10に公式の料金ページで確認した内容です。1回3分で止まる場面の対処はNottaの録音が途中で止まる原因にまとめています。

よくある質問

Q. 解約したらすぐに使えなくなりますか。 A. 使えなくなりません。公式ヘルプによると、有効期限までは有料の機能をそのまま使えます。期限が過ぎるとフリープランに切り替わります。

Q. 解約したら文字起こしのデータは消えますか。 A. 消えません。データは永久に保存されます。ただし期限切れ後は、有料プランの時期のテキストが冒頭3分しか読めません。

Q. アプリを消せば解約になりますか。 A. なりません。アプリの削除でも退会でも、自動更新は止まりません。App StoreかGoogle Playの画面で解約してください。

Q. 解約できたか確かめる方法は。 A. Web版は契約管理の支払い方法が「自動更新なし」になっていれば完了です。iPhoneは、キャンセルのボタンが表示されなければ解約済みです。

Q. 期限が切れたあとに書き出せますか。 A. フリープランではダウンロードできません。もう一度有料プランを買えば、全文の閲覧とダウンロードが戻ります。

こんな人におすすめ

  • 更新日が近く、Nottaを続けるか迷っている人
  • 解約前に会議やインタビューの記録を手元に残したい人
  • 解約と退会のどちらを選ぶか決めたい人

※料金・無料枠・機能は執筆時点のものです。最新は各公式でご確認ください。

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