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PLAUD NOTEの有料プラン（ProとUnlimited）の解約は、最初に支払いをした場所で自動更新を止める方法です。窓口はApp Store・Google Play・Stripe・Plaud公式ストアの4つです。

解約しても録音データは消えません。公式ヘルプによると、支払い済みの期間が終わると無料のStarterプラン（月300分）に戻ります。 過去の録音と文字起こしはそのまま開けます。気をつけたいのは返金の窓口が購入元で違う点と、アカウント削除を選ぶと全データが消える点です。

この記事はPlaud公式ヘルプの記載をもとにした整理です。筆者がPLAUD NOTEの有料プランを契約して解約まで試した結果ではありません。最終確認日：2026-10-24

解約の窓口は購入元で決まる

解約する場所は、有料プランを買ったときの支払い先で決まります。Plaudのアプリから解約ボタンを探しても、App StoreやGoogle Playで払った人は止められません。

公式ヘルプ「サブスクリプションの解約と返金」に、購入元ごとの窓口が整理されています。

購入元	解約する場所
App Store（iPhoneのアプリで購入）	iPhoneの設定にあるサブスクリプション
Google Play（Androidのアプリで購入）	Google Playの「お支払いとサブスクリプション」
Stripe（Plaud Webや一部のiOSアプリ内で購入）	Stripeの請求ポータル
Plaud公式ストア（plaud.ai）	plaud.aiのアカウント画面
Plaud Team（法人・チーム契約）	管理者が管理画面から

購入元がわからないときは領収書を見る

購入元は、届いた領収書メールの差出人でわかります。 公式ヘルプによると、Appleの領収書はAppleから、Google Playの領収書はGoogleから届きます。Stripeの領収書はStripeかsupport@plaud.aiから届きます。

購入元ごとの解約手順

手順は公式ヘルプの記載をそのまま並べています。画面の名前はアプリやOSのバージョンで変わることがあります。

iPhone（App Store）

1. iPhoneの「設定」を開く
2. 画面上部の自分の名前をタップする
3. 「サブスクリプション」をタップする
4. 「Plaud」を選び「サブスクリプションをキャンセル」をタップする

Appleのサポートページによると、キャンセルのボタンは下にスクロールした位置にある場合があります。

Android（Google Play）

1. Google Playを開き、右上のプロフィールアイコンをタップする
2. 「お支払いとサブスクリプション」から「サブスクリプション」を開く
3. 「Plaud」を選び「サブスクリプションを解約」をタップする

Stripe（Plaud Webなどで購入）

1. Stripeの請求ポータルを開く
2. 購入時のメールアドレスを入れて、メール認証を済ませる
3. 「My Subscriptions」か「Billing」でPlaudの契約を探す
4. 「Cancel Subscription」を押して確定する

Plaud公式ストア（plaud.ai）

plaud.aiにログインし、アカウント画面のサブスクリプション管理から解約します。入口の表記は、公式ヘルプの記事によって2通りあります。「マイアカウント→サブスクリプション管理」と「Order History→Manage Subscription」です。

公式ストアの画面に解約の項目が出ない場合は、Stripe経由の請求です。 公式ヘルプはStripeの請求ポータルから解約するよう案内しています。

有効化済みの公式ストア契約は問い合わせ

公式ストアで買った契約のうち、すでに有効化したものは扱いが異なります。公式ヘルプ「公式サイトで購入したメンバーシッププランを解約する方法」では、カスタマーサポートへの連絡が案内されています。

連絡するときは、次のどちらを希望するかを書き添えます。

• 自動更新だけを止める（支払い済みの期間は使える）
• 今すぐ止めて返金を求める（返金ポリシーに沿って審査）

連絡先はsupport@plaud.aiです。

解約しても期間の終わりまで使える

解約しても、支払い済みの期間が終わるまでは有料プランのまま使えます。 公式ヘルプによると、解約で止まるのは自動更新です。期間の終わった日以降は料金が請求されません。

Google Playのヘルプにも同じ考え方の例があります。1月1日に年払いで買い、7月1日に解約した場合は12月31日まで使えます。年払いの人は、更新月の前に解約しても損をしません。

一度止めた契約は再開できない

公式ストアで買った契約は、一度キャンセルすると再開できません。公式ヘルプによると、使い続けたくなったら新しく買い直します。

アプリを消しても課金は止まらない

アプリをアンインストールしても解約にはなりません。 Google Playのヘルプはこの点を明記しています。App Storeでも、課金はAppleのサブスクリプション画面で止める仕組みです。アプリの削除だけで済ませると、翌月も請求が来ます。

返金の相談先も購入元で違う

返金を受けられるかどうかは、購入元ごとに窓口が違います。公式ヘルプ「サブスクリプションの解約と返金」の記載は次のとおりです。

購入元	返金の相談先
App Store	Appleサポート（PlaudはAppleの請求を操作できない）
Google Play	Plaudサポートに注文の詳細を添えて依頼
Stripe	Plaudサポートに注文の詳細を添えて依頼
公式ストアのアクティベーションコード	使用前で購入から30日以内なら依頼できる

Plaud側の窓口は、どれも返金ポリシーに沿った審査です。申し出れば必ず返金される、という書き方はされていません。アクティベーションコードは、一度使うと返金できません。

解約後の録音データはそのまま残る

有料プランをやめても、録音と文字起こしのデータは削除されません。 公式ヘルプ「Plaud AI Membership FAQ」によると、期間の終了後はStarterに移ります。既存の録音や文字起こしには、その後もアクセスできます。

変わるのは、毎月使える文字起こしの分数とAI機能の枠です。Starterは月300分で、未使用分は翌月に繰り越せません。分数を使い切っても、録音・再生・ファイル管理は続けられます。

300分で足りない月が出そうな人は、追加の分数を買う方法もあります。費用の比べ方はPLAUD NOTEの300分を超えたら？追加購入とProの境目で整理しています。

心配なら書き出しておく

データは残りますが、別の場所にも控えを持っておくと安心です。公式ヘルプによると、Plaud Webでは次の形式で書き出せます。

• 音声：MP3（WAVはPlaud Appのみ）
• 文字起こし：TXT・SRT・DOCX・PDF
• 要約：TXT・Markdown・DOCX・PDF

文字起こしを書き出すときは、タイムスタンプと話者ラベルを入れるかどうかを選べます。

解約と削除の違い

「解約」と「アカウント削除」は別の手続きです。 解約は自動更新を止めるだけで、データは残ります。アカウント削除はクラウド上の録音を含む全データを消す操作で、取り消しできません。

PLAUD NOTE ｜ やめ方の違い

解約・アプリ削除・アカウント削除の違い

課金を止めたいだけなら解約を選ぶ

→ 表は横にスクロールできます

	課金	録音データ	元に戻すとき
有料プランを解約 購入元で自動更新を止める	○ 次の更新から止まる	○ 残る（Starterに移る）	△ 新しく買い直す
アプリを削除するだけ 解約にはならない	× 止まらない	△ 同期オフの端末内データは消える	○ 入れ直してログイン
アカウントを削除 クラウドの録音も消える	△ 購入元の解約は別に確認	× すべて消える	× 取り消せない

クラウド同期をオフにしている人は、アプリの入れ直しにも気をつけます。公式ヘルプによると、同期オフのまま入れ直すと端末内のデータが戻らないことがあります。

Starterの300分が消える条件

解約後の無料枠は、本体がアカウントに連携されていることが前提です。 公式ヘルプ「スタータープランが消えたのはなぜですか？」の説明です。連携した機器が1台もない状態が30日続くと、Starterが外れることがあります。

本体を手放す人や、別の機種に買い替える人は次の点を押さえておきます。

• 本体の連携を解除したら、30日以内に別の機器を連携すればStarterは保たれる
• すでに外れていても、機器を連携し直すとStarterは自動で戻る
• 連携を解除する前に、ファイルのアップロードが終わったか確かめる

最後の点は見落としやすい部分です。公式ヘルプによると、アップロード前のファイルを残して連携を解除すると危険です。そのファイルは本体から消え、戻せないことがあります。

無料トライアル中にやめるとき

公式ヘルプによると、無料トライアルを使えるアカウントでは、支払いの前に購入画面へ案内が出ます。トライアルは終わると自動で有料に切り替わります。 Plaud公式ブログ（2025年3月掲載）では、トライアル後は年額プランに移ると説明されています。

App Storeで始めたトライアルは、終了の24時間以上前に解約するようAppleのサポートページが案内しています。条件はアカウントや時期で変わるため、申込画面の表示で確かめてください。

やめる前に考えたいこと

解約の理由が「分数が余る」「料金が気になる」なら、ほかの選び方もあります。

• 月300分で足りるなら、解約してStarterに戻すだけで費用は0円になる
• 足りない月だけ追加の分数を買う使い方もできる
• UnlimitedからProに下げる場合、アプリ・Webでの購入なら期間の終わりに切り替わる

公式サイトで買った契約は、プランの上げ下げに対応していません。公式ヘルプでは「返金を受けて買い直す」か「期限切れを待って買い直す」の2通りが案内されています。

解約前に確かめる3つのこと

1. 購入元（領収書メールの差出人）
2. 次の更新日（各ストアの契約画面に出る）
3. 残したい録音の書き出しが済んでいるか

よくある質問

Q. 解約するとすぐ使えなくなりますか。 A. なりません。支払い済みの期間が終わるまで有料プランのまま使えます。

Q. 解約すると録音は消えますか。 A. 消えません。Starterプランに移り、過去の録音と文字起こしは開けます。

Q. 本体（PLAUD NOTE）を返品すると有料プランも止まりますか。 A. 公式ヘルプに明記はありません。本体とプランは別の購入なので、プランは購入元の画面で解約してください。

Q. 日割りで返金されますか。 A. 日割りの返金を約束する記載はありません。App StoreはAppleに、それ以外はPlaudサポートに注文の詳細を添えて相談します。

Q. 解約できたか確かめる方法は。 A. 購入元の契約画面を開き、Plaudの契約が解約済みの表示になっているか確かめます。表示の文言は画面ごとに異なります。

こんな人におすすめ

• PLAUD NOTEのProかUnlimitedを止めたいが、どこで手続きするかわからない人
• 解約したあと録音が残るか不安な人
• 本体を手放す前に、無料枠とデータの扱いを確かめたい人

これから本体を買う人にとっても、解約しやすいかは判断材料になります。PLAUD NOTEは本体だけで月300分の文字起こしが付き、有料プランは後から足す形です。

※料金・無料枠・機能は執筆時点のものです。最新は各公式でご確認ください。

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• AIサブスクの解約・整理のやり方｜使わないツールを止める手順と注意点

参考にした情報

• Plaud公式ヘルプ「サブスクリプションの解約と返金」「公式サイトで購入したメンバーシッププランを解約する方法」（2026-10-24確認）：https://support.plaud.ai/hc/ja/articles/50761833209241
• Plaud公式ヘルプ「Plaud AI Membership FAQ」「スタータープランが消えたのはなぜですか？」「データが完全に削除され、復元できなくなるのはいつですか？」（2026-10-24確認）：https://support.plaud.ai/hc/ja/articles/57724862694937
• Appleサポート「Appleのサブスクリプションを解約する方法」・Google Playヘルプ「Google Playでの定期購入の解約、一時停止、変更」（2026-10-24確認）：https://support.apple.com/ja-jp/118428