Oct 4, 2026

動画・音声・議事録AI

親の介護の面談をAIで録音｜ケアマネの話を兄弟と共有する

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ケアマネジャーの話は、その場で一言断って録音し、AIで文字にした要約だけを兄弟に共有するのが揉めにくい形です。全文や音声まで渡す必要はありません。

面談に出られない兄弟が「何が決まったのか」を同じ文面で読めると、伝言のずれが減ります。この記事はNottaの公式情報と厚生労働省の基準を読んでまとめたものです。筆者が家族の介護で試した記録ではありません。

録音しておきたい介護の場面3つ

家族が録音を考えたい場面は、ケアマネの訪問・サービス担当者会議・退院前の説明の3つです。 どれも専門用語が多く、1回聞いただけでは兄弟に正確に伝えにくい場面です。

ケアマネの月1回の訪問：ケアマネは原則として少なくとも月1回、利用者の自宅を訪ねて面接します。根拠は厚生労働省の「指定居宅介護支援等の事業の人員及び運営に関する基準」第13条です
サービス担当者会議：ケアプランを作るときや見直すときに、ケアマネ・事業所の担当者・家族が集まって話し合う会議です
入院先からの退院前の説明：自宅に戻ったあとの介護サービスや生活の注意点を聞く場面です

同じ基準では、条件を満たせば2か月に1回はテレビ電話などでの面接も認められています。オンラインの面接なら、Web会議を記録する方法も使えます。

ケアマネへの録音の断り方

録音は、面談の最初に目的を添えて一言断るのが基本です。 家族が録る目的は「兄弟に正確に伝えるため」「あとで聞き直すため」なので、そのまま言えば伝わります。

今日のお話を、遠方の兄にも正確に伝えたいので、録音してもよろしいでしょうか。文字にした要点を家族の中だけで共有して、ほかには出しません。

事業所の方針で録音を断られることもあります。その場合は無理に録らず、面談の直後に自分のスマホへ要点を声で吹き込みます。ケアマネの声は残らなくても、決まったことと次の予定が残れば兄弟への共有には足ります。

親本人にも録音を伝える

面談の主役は介護を受ける親本人です。親が同席するなら、親にも「話を忘れないように録っておくね」と伝えます。病気や家族の事情など、親が兄弟に知られたくない話が出る場合もあります。録音を止めてほしい話題がないか、面談の前に親に聞いておくと安心です。

家族ができる録り方3つの比較

録り方は「スマホで直接文字にする」「録音だけ先にする」「専用レコーダーを置く」の3通りです。 違いは「電波の要否」「長い会議への対応」「追加でかかる費用」に出ます。

親の介護｜面談の録り方

家族ができる録り方3つの違い

Notta公式ヘルプの記載をもとに整理（2026-10-04確認）

	電波が弱い家でも録れるか	60分の会議を通して文字にする	追加でかかるもの
Nottaアプリで直接録るその場で文字が出る	△ 通信が前提	△ プレミアム以上	○ スマホだけ
スマホで録音してあとでアップロード標準の録音アプリで録る	○ 録音は端末内	△ プレミアム以上	○ スマホだけ
Notta Memoを机に置くカード型レコーダー	○ 本体に録音	○ 月600分の枠	△ 本体の購入

※Nottaのフリープランは1回3分までしか文字にできません
※Notta Memoの月600分はハードウェアプランの枠です。仕様は変わることがあるため、最新は公式でご確認ください

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実家の電波が弱いなら録音を先に

Nottaアプリの録音は、インターネットにつながっている前提の仕組みです。 公式ヘルプ「オフライン時にNottaモバイルアプリで録音・文字起こしはできますか？」によると、電波が弱いと文字起こしの遅れや中断が起きます。実家の奥の部屋で電波が入りにくいなら、スマホ標準の録音アプリで録り、帰ってからNottaにアップロードする方法が確実です。

もう1つの落とし穴は電話の着信です。公式ヘルプでは、通話アプリにマイクが割り当てられるとNottaは録音できなくなると説明されています。面談中は着信を止める設定にしておきます。

Nottaの無料プランで足りるか

ケアマネとの面談を通して文字にするなら、フリープランでは足りません。 月の合計時間ではなく、1回あたりの上限が壁になります。

プラン	1回あたりの上限	月の文字起こし時間	料金（税込・Web版）
フリー	3分まで	120分まで	0円
プレミアム（月払い）	5時間まで	1,800分まで	月1,980円
プレミアム（年払い）	5時間まで	1,800分まで	年14,220円

出典はNotta公式の料金ページとヘルプセンター「Notta料金プランの選び方」です（最終確認日：2026-10-04）。App StoreやGoogle Play経由で買う場合は価格が異なることがあると公式に書かれています。

月1回30分の訪問に、60分の担当者会議を足しても月90分です。時間だけならフリーの120分に収まります。ただし1回3分を超えた部分は文字で確認できないため、30分の面談は1回分も通して読めません。

必要な月だけ月払いにする

介護の面談が集中するのは、要介護認定の直後や退院の前後など、時期が限られます。 その月だけ月払いで契約して、落ち着いたら解約する使い方が向きます。

年払い14,220円を月払いで超えるのは、8か月目からです（1,980円×7か月＝13,860円、×8か月＝15,840円。nodeで検算）
1年のうち7か月以下しか使わないなら、月払いのほうが安くなります
毎月の訪問をすべて文字にしたい家族は、年払い（月あたり1,185円）が向きます

ウェブ版の3日間無料トライアルは、終わると年間プランで自動更新されます。 公式ヘルプ「Nottaウェブ版の『3日間無料トライアル』とは何ですか？」の記載です。月払いで使いたい人は、トライアル終了前に解約するか、最初から月払いを選んでください。

兄弟には要約だけを共有する

兄弟への共有は、Nottaの共有リンクで「AI要約」を選んで送る形が手軽です。 全文の文字起こしには、雑談や親の体調の細かい話もそのまま残ります。兄弟が知りたいのは、決まったことと次にやることです。

公式ヘルプによると、共有リンクはフリープランを含むすべてのプランで使えます。相手はNottaのアカウントがなくても開けます。送るときの手順は次のとおりです（Web版）。

共有したいノートを開き、右上の「共有」を押す
「公開共有」を開き、「外部共有」をオンにする
共有する中身として「AI要約」を選ぶ
有効期間を選び、パスワード保護をオンにする
リンクをコピーして、家族のグループチャットに送る

パスワードはリンクと別の経路で伝えます。 リンクをLINEで送るなら、パスワードは電話やメールで伝えると、誤送信したときの被害を抑えられます。共有を止めるときは、同じ「外部共有」のスイッチをオフにします。設定の詳しい注意点は、AI議事録を社外に共有する手順｜リンクの期限とパスワードで扱っています。

要約に残す項目の例

AI要約をそのまま送る前に、次の項目が入っているかを確かめます。足りなければノートに書き足してから共有します。

今月のサービス内容の変更（デイサービスの回数など）
家族に頼まれたこと（書類の提出・福祉用具の立ち会いなど）と期限
次回の訪問日と、次の担当者会議の予定
ケアマネの連絡先と、連絡してよい時間帯

固有名詞の変換ミスは、送る前に直します。 事業所の名前や薬の名前は、AIが聞き間違えやすい言葉です。誤った名前のまま兄弟に伝わると、問い合わせ先を間違える原因になります。

Notta Memoが向く家族

親の家に何度も通い、面談のたびに録る家族なら、机に置けるカード型レコーダーが選択肢に入ります。 Notta社のNotta Memoは、本体だけで録音でき、Wi-Fiにつないだときにクラウドへ同期する仕組みです（公式ストアの説明）。Notta公式の比較記事「Notta Memoの製品情報とNottaアプリとの比較」は、Nottaアプリで録る場合の弱点に「電話着信で録音が止まる」ことを挙げています。

公式ヘルプ「Nottaハードウェアプランとは？」によると、Notta Memoをアカウントに連携すると、毎月600分の文字起こし枠が付きます（当サイトでの確認：2026-10-01）。30分の面談なら月20回分です。

スマホを親の前に置くのは気が引ける、という家族にも向きます。一方で、本体を買う費用がかかります。面談が年に数回なら、月払いのNottaで足ります。

スマホの録音アプリと専用レコーダーの違いは、AIボイスレコーダーは必要？スマホ録音アプリとの違いで選ぶで比べています。

よくある質問

黙って録音してもいいですか

この記事では、黙って録ることはすすめません。 法律上どう扱われるかは状況で変わるため、ここでは断言しません。介護の面談は、ケアマネや事業所と何年も続く関係です。断ってから録るほうが、その後の相談もしやすくなります。

録音をケアマネに渡したほうがいいですか

渡す必要はありません。家族の録音は、家族が内容を確かめるためのものです。ケアマネの記録とずれている点があれば、録音を渡すのではなく、次の面談で口頭で確かめます。

認知症の親の話も録っていいですか

親本人の気持ちを尊重するのが前提です。録音のことを理解しにくい場合でも、「話を忘れないように録るね」と声をかけます。親が嫌がる様子を見せたら、その日は録らずにメモで残します。

録音データはいつ消せばいいですか

要点を兄弟と共有し終えたら、音声と全文は期限を決めて消すのが安全です。 親の病状や家族の事情を含むデータを、長く残す理由は少ないためです。Nottaで削除したノートはゴミ箱に移り、30日後に完全に削除されます（公式ヘルプ「データの削除・復元」）。すぐ消したいときは、ゴミ箱から「完全に削除」まで操作します。

こんな人におすすめ

遠方の兄弟と介護を分担している人：共有リンクで要約だけを送り、同じ文面で状況をそろえる
面談で聞いた専門用語を覚えきれない人：文字にして、わからない言葉を次の面談で聞き直す
退院前後など、面談が集中する時期だけ記録したい人：Nottaのプレミアムを月払いで使い、落ち着いたら解約する
実家に通って面談に毎回出る人：Notta Memoを机に置き、月600分の枠で録る

まとめ

ケアマネの訪問・担当者会議・退院前の説明は、一言断ってから録る
Nottaのフリープランは1回3分までなので、30分の面談を文字にするにはプレミアム以上が要る
面談が集中する月だけ月払い（1,980円）にすると、年7か月以下の利用なら年払いより安い
兄弟には共有リンクで「AI要約」を選び、期限とパスワードを付けて送る

※料金・無料枠・機能は執筆時点のものです。最新は各公式でご確認ください。

参考にした情報

厚生労働省「指定居宅介護支援等の事業の人員及び運営に関する基準」第13条（https://www.mhlw.go.jp/web/t_doc?dataId=82999405 ／最終確認日：2026-10-04）
Notta 料金ページ（https://www.notta.ai/pricing ／最終確認日：2026-10-04）
Notta ヘルプセンター「Notta料金プランの選び方」「Nottaウェブ版の『3日間無料トライアル』とは何ですか？」「オフライン時にNottaモバイルアプリで録音・文字起こしはできますか？」「Nottaハードウェアプランとは？」ほか（https://support.notta.ai/hc/ja ／確認日：2026-09-26〜2026-10-04）